ШҚО тұрғындары енді смартфон арқылы полицияға жедел хабарлама жібере алады

Шығыс Қазақстан облысында мемлекеттік басқарудың жаңа сапалық деңгейіне көшу мақсатында «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасын іс жүзінде асыру бағытында ауқымды жұмыстар атқарылуда, деп хабарлайды ШҚО әкімдігі.

Бұл стратегиялық бағыттың басты басымдықтарының бірі – құқық қорғау органдары мен қоғам арасындағы өзара іс-қимылды цифрландыру, сондай-ақ азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз етуде инновациялық шешімдерді енгізу болып табылады. Осы орайда, Шығыс Қазақстан облысының Полиция департаменті заманауи мобильді сервистер арқылы тұрғындардың құқық бұзушылықтар мен оқиғалар туралы жедел хабарлауына мүмкіндік беретін кешенді жүйені сәтті іске қосты.

Қазіргі таңда цифрлық технологиялардың дамуы полиция қызметінің сервистік моделін қалыптастыруға тікелей септігін тигізіп отыр. Азаматтардың өтініштерін қабылдау үдерісін оңтайландыру мақсатында құқықтық хабарламалар жолдау функциясы еліміздегі ең танымал әрі көпфункционалды платформалармен интеграцияланды. Тұрғындар енді тек мамандандырылған «Police-102» қосымшасымен шектелмей, келесі жүйелерді белсенді қолдана алады:

• eGov Mobile мемлекеттік порталының мобильді нұсқасы арқылы ресми өтініштер жолдау;

• Kaspi.kz және Halyk Bank қаржылық экожүйелеріндегі арнайы сервистер арқылы жедел ақпарат беру;

• Аталған арналар арқылы ақпарат берудің қолжетімділігі қоғамдағы «мүлдем төзбеушілік» қағидатының нығаюына ықпал етеді.

Жүйенің жұмыс істеу кезеңінде жүргізілген талдау нәтижелері Шығыс Қазақстан облысы тұрғындарының жоғары деңгейдегі құқықтық мәдениетін айқын көрсетті. Тұрғындар арасында ең сұранысқа ие арна ретінде «eGov Mobile» платформасы анықталды, ол арқылы 205-тен астам ресми хабарлама келіп түскен. Сонымен қатар «Kaspi.kz» сервисі арқылы 112 өтініш, ал «Police-102» жүйесі арқылы 59 ақпарат өңделді.

Келіп түскен хабарламалардың мазмұндық құрылымы келесі өзекті бағыттарды қамтиды:

1. Жол қозғалысы қауіпсіздігі: Хабарламалардың 50 пайыздан астамы (211 дерек) жол жүрісі қағидаларын бұзу фактілеріне қатысты болды. Бұл азаматтық бақылаудың жолдардағы апаттылық деңгейін төмендетудегі маңызын дәлелдейді.

2. Әлеуметтік сала және отбасы тыныштығы: Цифрлық арналар тұрмыстық зорлық-зомбылық фактілері мен кәмелетке толмағандарға қатысты оқиғаларды жедел анықтауға және олардың алдын алуға мүмкіндік берді.

3. Құқықтық ден қою: Барлық өтініштер бойынша заңнама талаптарына сәйкес тиісті процестік шешімдер қабылданып, кінәлі тұлғалар жауапкершілікке тартылды.

Заманауи технологияларды қолдану – полиция қызметінің жеделдігі мен ашықтығын қамтамасыз ететін негізгі фактор. Цифрлық хабарлау жүйелері құқық қорғау органдарына кез келген оқиғаға қас қағым сәтте әрекет етуге және ауыр салдарлардың алдын алуға жол ашады. Шығыс Қазақстан облысындағы бұл тәжірибе азаматтардың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттырып, қауіпсіз қоғам қалыптастыру жолындағы мемлекеттік саясаттың тиімді құралы екенін көрсетіп отыр.