Базары пустеют: казахстанцы все чаще выбирают онлайн-шопинг

Электронная коммерция стремительно меняет привычки покупателей. Меньше людей посещают рынки и магазины, предпочитая заказывать товары через маркетплейсы. Это удобно, экономит время и деньги, передает Qrnews.kz со ссылкой на 24.kz.

Для Акботы Ергешбай, жительницы Туркестана, онлайн-шопинг стал настоящим спасением. Она не любит часами бродить по рынкам и торговым точкам, поэтому покупки через интернет стали для нее идеальным решением. "Все, что мне нужно для дома, я заказываю через маркетплейсы. Это экономит время и нервы", — говорит Акбота.

Однако даже у такого подхода есть минусы. Акбота признается, что иногда совершает необдуманные покупки. "В социальных сетях, таких как TikTok или Instagram, постоянно вижу рекламу с надписью «скидка». Я поддаюсь этому и покупаю вещи, которые мне не нужны. Потом думаю: зачем я это сделала?" — делится она.

По мнению психологов, онлайн-шопинг не так безобиден, как кажется. Специалисты предупреждают: агрессивная реклама и обещания скидок способны влиять на подсознание, превращая процесс покупки в зависимость.

"Когда человек заходит на маркетплейс, ему показывают заманчивые баннеры. Например, изображение кубка, которое обещает скидку, если нажать на него. Это манипуляция, которая побуждает людей совершать покупки. Они радуются, думая, что сэкономили, хотя на самом деле могли потратить больше, чем планировали", — объясняет психолог Анаргуль Ибраимбекова.

Популярность интернет-магазинов растет с каждым годом. По данным Министерства торговли и интеграции, объем электронной торговли в Казахстане в 2020 году составил 476,7 млрд тенге, а к концу 2023 года увеличился до 2,4 трлн тенге. Это рост в пять раз всего за три года. Из этого объема 72,4% приходится на маркетплейсы.

Однако не все платформы обеспечивают защиту потребителей. Такие популярные маркетплейсы, как Temu и Pinduoduo, не имеют официальной регистрации в Казахстане. Это создает определенные риски.

"Прежде чем покупать что-либо онлайн, убедитесь, что у продавца есть юридический адрес. Лучше выбирать крупные магазины, которые предоставляют гарантию на товар. Чрезмерно низкие цены должны настораживать. Качественный товар не может стоить слишком дешево", — советует Турсун Жагыпарова, заместитель председателя общества по защите прав потребителей «Әділет».